Използваме комбинация от методологии, за да следваме променящия се потребител в контекста на неговата среда и културна общност
Качествени – етнография, креативни сесии, групови дискусии, дълбочинни интервюта, онлайн дискусии и активности
Количествени – CATI, лице-в-лице, интервюта на изхода на магазина, интервюта в централна локация, онлайн
В анализа на данните използваме регресионни и клъстърни анализи и многомерно скалиране, за предвиждане на предпочитанията в избора на продукт създаваме конджойнт изследвания.
Онлайн проучвания – качествени и количествени в bganketa.com, потребителски общности, създадени за клиента
Ресурси
Разполагаме с национална мрежа от квалифицирани анкетьори.
В офиса ни в София имаме зала за качествени проучвания, оборудвана с еднопосочно огледало, звук и видео.
Нашата CATI система интегрира звукови файлове за прослушване от респондентите и записва техните отговори на отворени въпроси.
Системата ни за измерване на индивидуалната реакция (personal response meter system) улавя спонтанната реакция на отделния респондент, непрекъснато, на всяка секунда, и същевременно визуализира резултатите.