Психографска сегментация на българския потребител

Психографска сегментация на българския потребител

Какво мотивира хората в техния избор на марка? Това е един от основните въпроси, пред които се изправя всеки маркетолог.

Психографската сегментация e изследователски инструмент, който позволява да се постигне по-дълбоко разбиране на основните мотиви на потребителите.

Тази сегментация използва променливи, свързани с личностните черти, ценностните нагласи и начина на живот и определя споделените характеристики на специфична група хора, показващи защо те правят своите избори в живота и обяснява навиците им на пазаруване.

Психографската сегментация на българския потребител, която правихме наскоро, е базирана на данни от националния ни панел.

Някои от психографските типове, които открихме, са много специфични за българската култура и обясняват много от противоречивите развития в обществото ни.

Най-общо казано, тази сегментация може да ни служи като пример за ползите от психографията за създаване и развитие на продукти, позициониране на марката и комуникация.

Психографията в създаването и развитието на продукт

Целият процес на създаване на нов продукт започва с идеята за определена нужда. За успешния продукт най-добре е тази нужда да бъде споделена от по-голяма група хора. Демографската група е твърде обширна. С концентрирането върху конкретен психографски сегмент идеи, които откриваме отговарят на нуждите на еднородна целева група. Същевременно психографският сегмент обхваща значителна като размер част от населението, центирана върху общи ценности и начин на живот.

В управлението на марката и комункацията

Психография може да се използва за разгръщане на история на марката, която да съответства на ценностите и начина на живот на потребителя.

И да комуникира послание, което да бъде чуто.

psychographic segments bg

Психографската сегментация на българското население разкрива седем основни типа: конформисти, индивидуалисти, традиционалисти, реформатори, успели, популярни и комуникатори.

Конформистите формират най-големия сегмент. Тяхната отличителна характеристика: лесно се влияят от това какво другите мислят. Конформистите не отстояват себе си, а следват груповото поведение. Има известен негативизъм в нагласата им: те не очакват много от бъдещето и се чувстват нещастни. Това е свързано с ролята и мястото им в обществото – чувстват се неуспешни, не харесват работата си и освен това имат ниски доходи. Половината от тях работят, 15% за безработни и 30% са пенсионери. Следователно цената е доминиращ фактор в избора им на марка.

Индивидуалистите: както може да се очаква, те са фокусирани върху отстояването на своето мнение и воля. Интересна местна черта е повлияването от консерватизма – индивидуалистите търсят стабилност и не харесват промените. Наблюдава се също известна доза негативизъм в отношенията им с останалите – те нито търсят, нито приемат чуждо мнение и не са загрижени как действията им ще повлияят на другите. Най-интересното е, че накрая те се чувстват разочаровани. Този местен индивидуалистичен тип може да бъде открит във всички възрасти, като се открояват две групи с висока концентрация – активните 25-44-годишни и хората над 65 години. В своите потребителски навици индивидуалистите са рационални, не са склонни към импулсивни покупки и задоволяване на нуждите си с кредит. Най-малко се доверяват на рекламите. Това е трудна целева група и за радост обхваща само 10.9% от населението.

За да преминем към по-позитивна гледна точка, нека погледнем към традиционалистите. Тяхната основна характеристика, ориентацията и предпочитанието към познатото и близкото, е отчасти обяснима от факта, че половината от тях са пенсионери. Традиционалистите са по-щастлива група с верни приятели и добро семейство. Имат малко пари, но разполагат с много свободно време. Що се отнася до потребителското поведение, те са ценово чувствителни и участват в промоции.

По-младата версия на традиционалистите са комуникаторите. Тяхната сила се крие в кръга им от приятели. Те са одобрявани от хората и заобиколени от верни приятели. Комуникатори могат да бъдат открити сред всички възрастови групи със силно присъствие сред 35-64 годишните. Професионално те са уверени и компетентни, дори да не са постигнали успех и финансова сигурност. Комуникаторите възприемат своя доход като нисък, докато всъщност получават над средната заплата. Имат много интереси и хобита. Не се отличават със спестовност. В избора си на марка са по-склонни да се обърнат към приятели за съвет и но веднъж харесала едно марка, те остават с нея.

Успелите са постоянно усъвършенстващи се, пълни с вяра в себе си и идеали. Те имат вече постигната професионална компетентност и финансова стабилност. В този сегмент най-многобройни са хората с високи доходи, макар те сами да не се определят така. Две трети са между 25 и 54 години. Стилът им на живот се отразява и в харесваните жизнерадости музикални стилове – данс, поп, диско. Те са наясно с предложенията на пазара, четат етикетите на продуктите, харесват появата на нови марки и използват рекламите за ориентир, без да им се доверяват напълно.

Най-щастливият тип българи определено са реформаторите. Уверени в себе си, те се забавляват и развиват, намират доходите си за достатъчни, определят се като модерни и търсят промяна. През повечето време можете да ги намерите навън – в заведения, на концерти, във фитнес залата или на спортното игрище. Те са отворени към света индивидуалисти и са сравнително млади, близо две трети са до 34 години. Реформаторите намират удоволствие в пазаруването и са склонни да купят на кредит. В избора на марка се ръководят от качеството, рекламите въздействат на мнението им, а познатите им често се обръщат към тях за съвет.

Популярните се чувстват харесвани и приети от голям кръг от приятели и познати. Те следват модните тенденции и се интересуват от технологии. Финансово са осигурени. Вътрешно са неспокойни, недоволни от това, което са постигнали досега и от семейня си живот. Основната част са до 54-годишни, 30% са до 24-годишни. Чести посетители на заведенията, те също имат доста хобита. Слушат бунтарска музика. Обичат да пазаруват, дори и на кредит, но умерено. Не са подозрителни към рекламите, но нямат търпението да изгледат докрай рекламния блок.


admin

Коментари

  1. Ани - каза: август 6, 2016 at 5:03 pm

    Ето това е НАИСТИНА полезно и точно проучване. Чудесна статия благодаря!!

  2. CharlesEramb - каза: март 16, 2019 at 9:20 pm

    hOur company offers herbal pills. Take a look at our health contributing website in case you want to feel healthier. Our company offers a wide variety of non prescription drugs. Look at our health site in case you want to to feel healthier with a help health products. Our company offers a wide variety of non prescription products. Take a look at our health portal in case you want to strengthen your health with a help of general health products. Our company offers generic pills. Look at our health contributing website in case you want to feel healthier. Our company provides generic pills. Look at our health contributing portal in case you want to feel better. Our site offers a wide variety of non prescription drugs. Take a look at our health portal in case you want to strengthen your health with a help generic supplements.
    Our company offers supreme quality general health products. Take a look at our health contributing website in case you want to look healthier. Our company offers safe pills. Visit our health contributing website in case you want to strengthen your health. Our company provides a wide variety of non prescription drugs. Look at our health site in case you want to strengthen your health with a help general health products. Our company provides a wide variety of supplements. Take a look at our health contributing site in case you want to look better. Our company offers a wide variety of non prescription drugs. Take a look at our health site in case you want to look better with a help health products.

Вашият коментар

Вашият email адрес няма да бъде публикуван Задължителните полета са отбелязани с *


*

Можете да използвате тези HTML тагове и атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>